Jak serwis Sigmy olewa klientów...

Zwiń
X
 
  • Czas
  • Pokaż
Wyczyść wszystko
new posts
  • piatek77
    Dopiero zaczyna
    • 2007
    • 17

    #1

    Jak serwis Sigmy olewa klientów...

    Witam.
    Posiadam obiektyw SIGMA 17-35 f/2,8-4 HSM z widocznym FF.
    Wysłałem zapytanie do serwisu sigmy dotyczące korekty i taką odpowiedź dostałem:
    "> Witam
    > Usługę kalibracji wykonujemy tylko w ramach gwarancji.
    > Pozdrawiam,
    > Piotr Niklas
    > Dział Obsługi Klienta
    >
    >
    > ..:: FOTO-SERVICE ::..
    > ..:: Autoryzowane Centrum Serwisowe ::..
    >
    > 81-589 Gdynia
    > ul. Fleszarowej-Muskat 3
    > tel. +48 58 629 45 22
    > fax +48 58 629 45 16
    > ..:: www.foto-service.pl ::.."

    I co powiecie na to? Skoro tzw AUTORYZOWANY SERWIS nie chce naprawić swojego bubla to co w takim razie zrobić? Iść do kowala? Ręce opadają.
    Poradźcie coś Panowie.
    pozdrawiam
  • Jachor

    #2
    Po prostu nie kupować Sigmy, Tamrona, Tokiny i innych wynalazków tego typu. Szkoda sie wkurzać na ew. awarię i badziewne fotki. Ja sie juz przejechałem na kilku "zamiennikach" Lepiej mieć jeden, choćby 50mm, a w miare porządny

    Komentarz

    • dr11
      Pełne uzależnienie
      • 2007
      • 1143

      #3
      Hmm, dziwne. Ja nie mialem tego typu problemow. Moze maja za duzo roboty w tym momencie i w pierwszej kolejnosci wykonuja regulacje sprzetu na gwarancji?
      .

      Komentarz

      • Kolaj
        Pełne uzależnienie
        • 2006
        • 3293

        #4
        Akurat mnie to nie dotyczy, ale na Twoim miejscu wysłałbym zapytanie do Sigmy, jak to jest z tym serwisem pogwarancyjnym.

        Komentarz

        • robgr85
          Pełne uzależnienie
          • 2007
          • 1719

          #5
          Już był podobny wątek o sigmie. Nie pamiętam jak się to zakończyło...
          Loty widokowe nad morzem - teraz mnie pochłaniają, 1Ds kurzy się na półce...

          Komentarz

          • marekb
            Pełne uzależnienie
            • 2006
            • 2273

            #6
            powinni informować Serwis gwarancyjny i brak serwisu pogwarancyjnego...

            Komentarz

            • m_o_b_y
              Pełne uzależnienie
              • 2007
              • 1095

              #7
              Zamieszczone przez Jachor
              Po prostu nie kupować Sigmy, Tamrona, Tokiny i innych wynalazków tego typu. Szkoda sie wkurzać na ew. awarię i badziewne fotki. Ja sie juz przejechałem na kilku "zamiennikach" Lepiej mieć jeden, choćby 50mm, a w miare porządny

              Zgadza się.
              W dodatku ze wszystkich produktów canonopodobnych właśnie wyroby Sigmy chyba najgorzej współpracują z Canonem.
              Tamrony i Tokiny przypięte do puszek Canona zwykle nie mają aż takich kłopotów z autofocusem, jak Sigmy.
              Pozdrówka
              m_o_b_y
              --------------------------------------------------------

              Komentarz

              • dr11
                Pełne uzależnienie
                • 2007
                • 1143

                #8
                Zamieszczone przez m_o_b_y
                Zgadza się.
                W dodatku ze wszystkich produktów canonopodobnych właśnie wyroby Sigmy chyba najgorzej współpracują z Canonem.
                Tamrony i Tokiny przypięte do puszek Canona zwykle nie mają aż takich kłopotów z autofocusem, jak Sigmy.
                Pozdrówka
                A szkoda, bo niektóre Sigmy są świetne optycznie. Powinni wziąć się porządnie do roboty i zrobić w nich AF tak jak należy.
                .

                Komentarz

                • Grisha
                  Początki nałogu
                  • 2007
                  • 353

                  #9
                  Mówicie tak jak by serwis Canona był rzetelny, bezproblemowy, miły i sumienny, a w jego szkłach nie występowało mydło czy bf/ff Ja się przejechałem na 10-22 które (uwaga) miało tak potężny BF że na 10mm i nieskończoność zdjęcia były gorsze jak z kompakta. Puszka Canon, obiektyw Canon i dalej nie chce działać

                  Nie mniej jednak fakt faktem, że jeżeli prawdą jest iż serwis pogwarancyjny sigmy nie istnieje to skandal. Z punktu widzenia serwisu to nie wiem dlaczego nie robią regulacji odpłatnie. Przecież wiadomo, że po gwarancji nie ma nic za darmo ;p

                  Komentarz

                  • piatek77
                    Dopiero zaczyna
                    • 2007
                    • 17

                    #10
                    Dziś dostałem wiadomość :
                    "Panie Dariuszu

                    Należy się Panu małe sprostowanie.

                    SIGMA 17-35mm F2.8-4 EX DG HSM zalicza się do obiektywów nieprogramowalnych. Dla użytkownika wiąże się to wysokimi kosztami (sprowadzenie płyty programowalnej z Japonii) oraz czasem oczekiwania (nawet do 8 tygodni).

                    Jeżeli jest Pan zainteresowany, to orientacyjny koszt kalibracji pogwarancyjnej wyniesie 390zł brutto + koszty transportu. Dokładny koszt zostanie podany po diagnozie technika w serwisie.
                    Do poprawnego wykonania kalibracji niezbędne jest dołączenie korpusu, z którym będzie współpracował obiektyw.

                    Pozdrawiam,

                    Piotr Niklas

                    Dział Obsługi Klienta"

                    Sam nie wiem co o tym myśleć... zalatuje mi tu dalej spychologią

                    Komentarz

                    • adamek
                      Pełne uzależnienie
                      • 2004
                      • 2265

                      #11
                      Przecież Ci napisali ile to mniej więcej będzie kosztować...
                      gdzie tu spychologia?
                      Miłego dnia
                      adam jastrzębowski
                      cyfra i analog. obiektywy, statyw i monopod
                      tu tu

                      Komentarz

                      • Kolaj
                        Pełne uzależnienie
                        • 2006
                        • 3293

                        #12
                        No, moim zdaniem, jednak się trochę zrehabilitowali.

                        Komentarz

                        • KMV10
                          Pełne uzależnienie
                          • 2005
                          • 2320

                          #13
                          Wyjaśnienie serwisu Sigmy wydaje się racjonalne.

                          Komentarz

                          • gwozdzt
                            Pełne uzależnienie
                            • 2005
                            • 5780

                            #14
                            Zamieszczone przez piatek77
                            Dziś dostałem wiadomość :
                            "Panie Dariuszu
                            Należy się Panu małe sprostowanie....
                            a naciskałeś ich, czy sami tak od siebie wyskoczyli?
                            Pozdrowienia, Tomek

                            Komentarz

                            • BelYaal
                              Początki nałogu
                              • 2007
                              • 387

                              #15
                              Troszke bez sensu tylko aby pucha lezala z obiektywem 8 tyg az przyjdzie czesc z Japoni... moze lepiej sie dogadac, ze dasz obiektyw, a dopiero jak dotrze czesc dostarczysz tez puche?

                              Komentarz

                              Pracuję...