cyfrowe.pl - dziwna sprawa/nierzetelność(?)

Zwiń
X
 
  • Czas
  • Pokaż
Wyczyść wszystko
new posts
  • Helem

    #1

    cyfrowe.pl - dziwna sprawa/nierzetelność(?)

    Jako że jestem z Trójmiasta i zależało mi na czasie, po wyborze aparatu (40D) postanowiłem zamówić go w miarę blisko. Wybór padł na cyfrowe.pl. Zauważyłem jednak zestaw, w którym oprócz body 40D znajdowała się lampa 580ex II, całość za 4699zł(którą miałem i tak w dość krótkim czasie dokupić). W poniedziałek doszło do 2 rozmów z różnymi osobami pracującymi w tymże sklepie. Warunkiem kupna tego zestawu był cashback(ponad 700zł). W obu rozmowach zapewniono nas że cashback jest, poprostu wysyła się jeden kod i ma się całość za lampę i body. Wszystko ok zamówienie poszło odbiór dzisiaj, czyli po 24h mniej więcej.

    Udaliśmy się dzisiaj do siedziby tejże firmy znajdującej się w Gdańsku. Poszło szybko, numer zamówienia i już po chwili duża paczka leżała przed nami. Nagle pan się pyta czy oczywiscie wiemy ze na ten zestaw nie ma cashback'u...WTF??? Dlaczego nie ma...ponieważ nie ma kodu na opakowaniu. Spotkał się ktoś z tym żeby nie było kodu kreskowego na aparatach bądź lampach Canona? To co się z nim stało? Jakieś propozycje kto wykorzystał cashback?

    Spójrzmy na to tak płacę te 4699zł nie mam cashbacku czyli zostaje to samo. Na innych stronach mogę oddzielnie kupić body i lampę (w takiej samej cenie lub z 200 zł drożej) czyli minus te ponad 700 zł da mi to poniżej 4k zł. Jaki jest sens brać zestaw? Na innych stronach internetowych nie tylko w Polsce znalazłem jednak, że Cashback jak najbardziej normalnie jest. W WB np. 140 funtów bodajże .

    Skoro nie ma tego kodu to czy nie jesteśmy oszukiwani? Ja się tak właśnie czuję, pomijam to że jedna osoba która wczoraj potwierdzała cashback ma dzisiaj urlop (nie wnikam) a druga w żywe oczy zaprzeczała(amnezja) jakoby wogóle takie pytanie w rozmowie telefonicznej padło. Zastanawiam się ile osób wpadło na takim zestawie, jeśli ktoś taki to czyta to przykro mi że w sumie zabrano Wam pieniądze, na osobnym kupnie czy też zakupieniu takiego zestawu gdzie indziej macie w kieszeni ponad 700zł.

    Co dalej? Jeden telefon, zamówienie na obie rzeczy oddzielnie w innym sklepie. Za 4700 zł. O złotówkę więcej, a mam cashback. Mogę sobie np. gripa do tej czterdziestki kupić (co też zrobię). Wszystko odbieram jutro.

    Generalnie cała sytuacja jest dziwna. Najbardziej mnie zastanawia gdzie są kody...

    PS. Pomijam stracony czas i paliwo...
    Ostatnio edytowany przez Gość; 14083.
  • coca
    Bywalec
    • 2008
    • 181

    #2
    moze zestawik jest z jakiegos zwrotu gdzie juz ktos wykorzystal CB ;] na forum ktos opisywal juz sytuacje z tym sklepem, ze kupil obiektyw a co sie okazalo na pudelku nie bylo juz kodu a obiektyw byl ze zwrotu ;]
    50D/400 D /T 17-50 2.8 / C 50 1.8 / C 85 1.8 / 580Ex II i reszta gratow

    Komentarz

    • Helem

      #3
      Zastanawiam sie czy jest taka możliwość że sklep sprowadzając (Canon tu w Polsce czy Niemcy np.) sprzęt może sam sobie cashback ściągać (nie mówię że tak robią pytam się tylko- żeby później nie było... )

      Komentarz

      • jeklaskaMM
        Coś już napisał
        • 2008
        • 91

        #4
        taaa, ze zwrotu... wysyłają sami kody i dostają cashback

        Komentarz

        • chifre
          Dopiero zaczyna
          • 2005
          • 22

          #5
          ja swoja 30stke kupiłem w Niemczech http://www.dnet24.de też było białe pudełko a opis był jako "neutral verpackt", sprzęt był wyraźnie tańszy wiec nie zastanawiałem sie długo - w środku były papiery na cashback??!!
          30D+Grip | 50e+Grip | 17-40 f4L | 24-70 f/2.8L | 80-200/4.5-5.6 II | 550EX | 055MF3 M/F + 322RC2 | 680B | 650 AW | 75 AW

          Komentarz

          • don
            Początki nałogu
            • 2007
            • 254

            #6
            to jest oszukiwanie klienta, sprzedawanie aparatu z powycinanym pudelkiem. wszystko poiwnno byc jak fabryka dala a nie sprzedawanie aparatu bez kodow kreskowych. widze ze niezle straci cyfrowe.pl na canon-board ale sami sobie robia taka opinie. nigdy tam nic nie kupie.
            Moja Caroina

            Komentarz

            • blum
              Uzależniony
              • 2006
              • 509

              #7
              Bralem Tokine 12-24 w cyfrowe.pl
              Nr faktury w ich systemie online nie zgadza sie z tym, ktory do mnie przyszedl.
              Do tego w ich systemie na fakturze byl dopisany filtr UV (gratisowy).
              Szkoda, ze zalogowalem sie tam kilka miesiecy pozniej - zadzwonilem a oni nie wiedzieli co i czemu, ze byc moze pomylone przesylki.. no ale jak pomylone jak nazwisko moje siedzi u nich w systemie przypisane do faktury z UVka
              Wlasnie wszedlem to sprawdzic, zeby niczego nie przekrecic z opowiescia i co? W zawartosci zamowienia nie ma zadnych pozycji (jakbym kupil nic za 1829,-)
              Wyglada to jakby zacierali jakies slady bo ktos sie upomnial

              Komentarz

              • chifre
                Dopiero zaczyna
                • 2005
                • 22

                #8
                no trzeba sie temu bliżej przyjrzeć, ja w tym sklepie już długo kupuje i zastrzeżeń żadnych nie miałem - dziwna historia
                30D+Grip | 50e+Grip | 17-40 f4L | 24-70 f/2.8L | 80-200/4.5-5.6 II | 550EX | 055MF3 M/F + 322RC2 | 680B | 650 AW | 75 AW

                Komentarz

                • Helem

                  #9
                  Zamieszczone przez chifre
                  no trzeba sie temu bliżej przyjrzeć, ja w tym sklepie już długo kupuje i zastrzeżeń żadnych nie miałem - dziwna historia
                  Zdecydowałem się właśnie na ten sklep ponieważ słyszałem wcześniej o nim same dobre opinie, a tu takie zdarzenie...

                  Najważniejsze że jutro jadę i będę miał obie wyżej wymienione rzeczy w tej samej cenie(+cashback) w innym sklepie...

                  Jeśli pytanie czy w środku były papiery na cashback jest do mnie to odpowiem że nie wiem. W przypadku tego zestawu jak i innych rzeczy podlegających cashback'owi potrzebny jest kod a sam go sobie nie narysuję Kod powinien się znajdować na pudełku...
                  Ostatnio edytowany przez Gość; 14083.

                  Komentarz

                  • chifre
                    Dopiero zaczyna
                    • 2005
                    • 22

                    #10
                    Zamieszczone przez Helem
                    Jeśli pytanie czy w środku były papiery na cashback jest do mnie to odpowiem że nie wiem. W przypadku tego zestawu jak i innych rzeczy podlegających cashback'owi potrzebny jest kod a sam go sobie nie narysuję Kod powinien się znajdować na pudełku...
                    no tak!
                    u mnie papiery na cashback były w środku, ale pudełko było blank.
                    30D+Grip | 50e+Grip | 17-40 f4L | 24-70 f/2.8L | 80-200/4.5-5.6 II | 550EX | 055MF3 M/F + 322RC2 | 680B | 650 AW | 75 AW

                    Komentarz

                    • Helem

                      #11
                      Nie sprawdzałem co jest w środku bo wiedziałem że tego nie wezmę ale sprzedawca powiedział że nie ma Cashback'u czyli to znaczy że nie było nic w środku, a na powód dlaczego nie ma odpowiedział, że nie ma kodu wymaganego do tego cashback'u. Ja to rozumiem tak, że ktoś majstrował przy tym kodzie bo powinien być...

                      Pomijając to dlaczego chcą komuś wcisnąć taki zestaw w którym wiedzą że brakuje kodu(standardowo jest!). Zapewne po wzmiance miałem westchnąć "Och jaka szkoda" i zostać "szczęśliwym" posiadaczem w.w. zestawu...
                      Ostatnio edytowany przez Gość; 14083.

                      Komentarz

                      • kris75
                        Początki nałogu
                        • 2006
                        • 413

                        #12
                        Zamieszczone przez chifre
                        no tak!
                        u mnie papiery na cashback były w środku, ale pudełko było blank.
                        ale zwrot juz dostales?
                        ________
                        Rzeczy widzimy nie takimi, jakie są, ale takimi, jacy jesteśmy
                        Immanuel Kant

                        Komentarz

                        • chifre
                          Dopiero zaczyna
                          • 2005
                          • 22

                          #13
                          nie wysyłałem nawet, w regulaminie promocji jest/było ze trzeba wyciąć kod z opakowania! a ja mam kod na kartce, niepasujący do wzoru.

                          zdziwiła mnie tylko obecność tych papierów, na stronie nie było oznaczenia promocji.
                          30D+Grip | 50e+Grip | 17-40 f4L | 24-70 f/2.8L | 80-200/4.5-5.6 II | 550EX | 055MF3 M/F + 322RC2 | 680B | 650 AW | 75 AW

                          Komentarz

                          • andres
                            Początki nałogu
                            • 2006
                            • 257

                            #14
                            Byłem przy całej sytuacji z Helem i niestety muszę potwierdzić..... co więcej nie padło żadne przepraszam ze strony sklepu (obsługi). Jedynie zdziwienie że Helem nie chce brać zestawu i pytanie czy w takim razie mają anulować zamówienie.
                            Jak już napisane... po wyjściu jeden telefon i ten sam sprzęt jutro do odbioru u bezpośredniej konkurencji w tej samej cenie ale z PEŁNYM CASH BACKIEM.
                            Chyba nikt nie lubi jak się robi z niego idiotę, a zachowanie obsługi cyfrowe.pl właśnie takie znamiona nosiło. Ja rozumiem że dla nich sprzedaż jednego body z lampą może nie być czymś wielkim... ale zachowując się dalej w ten sposób można być pewnym że więcej klientów się zniechęci a to już zacznie być odczuwalne. I szczerze życzę im żeby stało się to jak najszybciej co będzie tylko z korzyścią dla nas jako klientów.
                            kompakcik i stara smiena
                            www.sport.3ct-phototeam.pl
                            http://whitedreamsphoto.blogspot.com/

                            Komentarz

                            • pjakusz
                              Początki nałogu
                              • 2006
                              • 269

                              #15
                              Zamieszczone przez Helem
                              .
                              Udaliśmy się dzisiaj do siedziby tejże firmy znajdującej się w Gdańsku. Poszło szybko, numer zamówienia i już po chwili duża paczka leżała przed nami. Nagle pan się pyta czy oczywiscie wiemy ze na ten zestaw nie ma cashback'u...WTF??? Dlaczego nie ma...ponieważ nie ma kodu na opakowaniu. Spotkał się ktoś z tym żeby nie było kodu kreskowego na aparatach bądź lampach Canona? To co się z nim stało? Jakieś propozycje kto wykorzystał cashback?
                              Nie mogę kwestionować tego co piszesz bo nie widziałem całej sytuacji. Ale wygląda bardzo dziwnie, ja swój taki sam zestaw również kupowałem w tym sklepie, i to jeszcze na samym początku promocji, gdy nie było żadnych materiałów na ten temat, a polska strona Canona dopiero umieściła informację o możliwości odzyskania części zapłaty. Wysłałem kod paskowy spod spodu zbiorczego kartonu, pieniądze z cashbacku miałem na koncie po 13 dniach od momentu wysłania papierów.

                              W cyfrowe.pl wydałem już kilkanaście tysięcy złotych, nigdy nie dostałem towaru w nieoryginalnym albo niekompletnym opakowaniu.

                              pozdrawiam

                              Komentarz

                              Pracuję...